iSense Solutions
DATEPUBLICE

–  91% dintre români sunt îngrijorați de mersul economiei și prețuri

–  Scorul de stres crește la 65 (nivel de alertă)

–  Nervozitatea scade (23% vs. 27%) – semn de adaptare după șocurile resimțite

–  Crește ușor intenția de cumpărare în următoarele 3 luni pentru:

• bunuri de folosință îndelungată (24% vs. 18%)

• renovări (35% vs. 30%)

Un nou studiu iSense Solutions arată că presiunea resimțită de consumatorii români a crescut în al doilea trimestru din 2026 față de începutul anului – și rămâne la un nivel de alertă. Românii se confruntă simultan cu scumpiri, instabilitate politică, temeri legate de sănătate și un context internațional tensionat. Cu toate acestea, un semnal nou apare: nervozitatea scade, iar intențiile de cumpărare pentru bunuri mari revin.

Scorul de stres al consumatorului rămâne la nivel de alertă

Scorul de stres al consumatorului (Consumer Stress Score – CSS) se menține la nivel de alertă în Q2 2026, crescând ușor de la 63,3 în Q1 2026 la 65 în Q2 2026.

Temerile financiare cresc: 9 din 10 români sunt îngrijorați de prețuri și mersul economiei

Creșterile scorului vin în special din zona financiară. Temerile privind creșterile de prețuri cât și situația economică a țării cresc de la 87% în Q1 2026 la 91% în Q2 2026 – un nivel care plasează îngrijorările financiare în fruntea tuturor categoriilor măsurate.

Sănătate și siguranță: hantavirusul și incidentele militare alimentează anxietatea

Știrile referitoare la diferite epidemii globale – hantavirusul fiind cel mai prezent în spațiul mediatic – și incidentele militare ale războiului din Ucraina care au afectat și România au contribuit semnificativ la creșterea scorului de stres în Q2 2026. Temerile referitoare la sănătatea personală și a familiei au crescut de la 81% în Q1 2026 la 86% în Q2 2026, iar îngrijorările legate de siguranța personală și a familiei au urcat de la 75% în Q1 2026 la 80% în Q2 2026.

Neîncrederea în autorități rămâne ridicată

Lipsa de încredere în autoritățile politice și publice din România se menține la un nivel ridicat în Q2 2026 – 61%, față de 58% în Q1 2026. Instabilitatea guvernamentală și negocierile fără rezultat concret continuă să alimenteze această percepție.

Paradox: stresul crește, nervozitatea scade

În mod paradoxal, chiar dacă nivelul de stres al consumatorului se menține ridicat, starea de nervozitate a acestuia scade de la 27% în Q1 2026 la 23% în Q2 2026. Acest fapt poate semnala un început de creștere a rezilienței consumatorilor și de obișnuire cu un context dificil care se prelungește.

“Datele din Q2 2026 ne arată un consumator care nu a scăpat de presiune, dar care a învățat să trăiască cu ea. Scăderea nervozității, combinată cu o ușoară creștere a dorinței de achiziție pentru bunuri de folosință îndelungată în următoarele 3 luni, sugerează că românii trec de la o fază de șoc la una de adaptare”, a declarat Traian Năstase, Managing Partner, iSense Solutions.

Comportament de consum: prudența rămâne cuvântul definitoriu

În ceea ce privește comportamentul de consum din ultimele 3 luni, în Q2 2026 se menține tendința de a cumpăra cantități mai mici de produse (67%) și de a ieși mai rar în oraș pentru a face economii (78%). Totodată, 8 din 10 români caută discounturi în aplicațiile retailerilor – procent similar față de Q1 2026.

Goana după prețuri mici: uptrading-ul scade

Pe fondul goanei după discounturi, în Q2 2026 55% dintre românii din mediul urban declară că au achiziționat branduri mai ieftine. Procentul celor care achiziționează branduri mai scumpe este pe un trend de scădere: de la 26% în 2025, la 23% în Q1 2026 și 18% în Q2 2026 – cifre care confirmă că precauția în cheltuieli își pune amprenta inclusiv pe segmentul premium.

Vacanța aduce renovări: intențiile de cumpărare cresc ușor

Când vorbim despre intențiile de achiziție pentru următoarele 3 luni, apropierea vacanței aduce o creștere ușoară a intențiilor de cheltuire pentru renovări (35% în Q2 2026 – probabil și cu siguranță vor cheltui, față de 30% în Q1 2026) și pentru mobilă și decorațiuni (30% în Q2 2026, față de 26% în Q1 2026).

Bunurile de folosință îndelungată revin pe lista de cumpărături

Al doilea trimestru din 2026 aduce un interes mai crescut pentru achiziția în următoarele 3 luni de bunuri de folosință îndelungată – 24% dintre respondenți declară că probabil sau cu siguranță vor cumpăra, față de 18% în Q1 2026.

Consumatorul român din 2026 nu este mai liniștit, ci s-a obișnuit cu situația

Prețurile sunt încă ridicate, mediul politic este instabil, iar contextul global rămâne tensionat. Presiunile externe rămân, dar felul în care oamenii reacționează s-a schimbat. Panica s-a mai estompat, nervozitatea s-a redus, iar planurile pentru achizițiile amânate au început să reapară timid.

Pentru business, mesajul e clar: prudența și revenirea merg mână în mână în această perioadă.

Metodologie și eșantion

Consumer Stress Score (CSS) este un indice trimestrial dezvoltat de iSense Solutions, calculat pe o scală de la 0 la 100. Studiul este realizat online, în a doua lună a fiecărui trimestru, pe un eșantion de 500 de respondenți reprezentativi pentru populația urbană din România cu vârste între 18 și 65 de ani. CSS măsoară nivelul de stres pe 5 dimensiuni: stres financiar, stres legat de sănătate și siguranță, stres psihologic, stres politic și stres tehnologic. Indicatorul este corelat cu atitudinile și comportamentele de consum adoptate de respondenți ca răspuns la starea lor de spirit.

Datele au fost culese in luna februarie pentru Q1 si luna mai pentru Q2. Marja de eroare este  ±4,2% pentru Q2, la un nivel de încredere de 95%.

Stresul românilor este la nivel de alerta, pe fondul scumpirilor și al tensiunilor geopolitice, iar acest lucru începe să le schimbe vizibil comportamentul de consum.

În primului trimestru din 2026, românii resimt tot mai puternic presiunile economice, financiare și geopolitice, iar acest lucru se vede în creșterea Consumer Stress Score la 65,8 în luna martie 2026, dupa izbucnirea razboiului din Iran și creșterea prețurilor la combustibil, față 63,3 în luna februarie 2026. Astfel, nivelul de stres al românilor rămâne și crește în zona de alertă.

Tot mai mulți consumatori își ajustează bugetele și planurile zilnice, rămânând prudenți, dar rezilienți, căutând soluții pentru a-și proteja stabilitatea financiară și emoțională.

Evoluția prețurilor rămâne cea mai puternică sursă de anxietate, întrucât 92% dintre respondenți declară că sunt „destul de” sau „foarte” îngrijorați de scumpiri, acesta fiind unul dintre cele mai ridicate niveluri din istoria studiului. În același timp,  85% dintre românii din mediul urban se așteaptă ca veniturile și stabilitatea lor financiară să fie afectate în următoarele 12 luni.

De asemenea, un procent de 73% dintre consumatori sunt îngijorați pentru siguranța locului de muncă în luna martie 2026, procent semnificativ mai mare decât cel din luna februarie 2026 (61%).

Pentru a face față stresului în creștere și presiunilor financiare, românii adoptă diferite comportamente. Procentul celor care ies mai rar în oraș la restaurante, baruri sau cafenele a crescut la 79% în Q1 2026 de la 76% în 2025, semnaland o presiune pe domeniul HORECA ce va ramane si pe viitor.

Totodată, se remarca o preocupare în creștere pentru „vânarea” de reduceri. Procentul celor care caută discounturi în aplicațiile retailerilor este de 79% în Q1 2026, pe un trend crescator comparativ cu 2023 (69%), 2024 (73%) și 2025 (78%).

Ca o consecința a stresului financiar, românii sunt din ce în ce mai puțin loiali brandurilor. Procentul celor care în ultimele 3 luni și-au schimbat brandul cumparat de obicei cu unul mai ieftin este pe un trend crescator, crescând de la 47% în 2024, la 55% în 2025 și 60% în Q1 2026.

Tensiunile geopolitice amplifică sentimentul de insecuritate

Conflictele internaționale continuă să influențeze starea emoțională a românilor. Studiul arată că 77% dintre români sunt îngrijorați de evoluția conflictului din Iran iar 74% privesc cu îngrijorare conflictul din Ucraina. Un grad de ingrijorare mai mare, referitor la conflictul din Iran, se observă în rândul femeilor (81%), a locuitorilor din orașele mici (83%) cât și în rândul celor cu venituri mai mici (87%).

Impactul conflictelor în desfășurare este vizibil și în creșterea îngrijorării legate de securitatea națională (de la 77% în luna februarie 2026 la 81% în luna martie 2026).

Sănătatea și siguranța personală rămân teme sensibile

Potrivit datelor, 3 din 4 români simt nevoia să se relaxeze mai mult, în timp ce 27% declară că se simt nervoși si 29% se simt pesimiști.

„Creșterea scorului Consumer Stress Score reprezinta un semnal de alarmă privind starea emoțională și percepțiile consumatorilor. Într-un context marcat de incertitudine, oamenii devin mai atenți, mai precauți și mai sensibili la orice schimbare economică sau geopolitică. Monitorizarea acestor evoluții este esențială pentru a înțelege cum se transformă comportamentele de consum și ce așteptări au românii de la companii și instituții”, a declarat Traian Năstase, Managing Partner iSense Solutions.

Metodologie: Ultimul val al studiului Consumer Stress Score (CSS) a fost realizat online, în luna martie, pe un eșantion de 524 de respondenți din mediul urban, utilizatori de internet, cu vârsta cuprinsă între 18-65 ani. Eroarea maximă de eșantionare este de ±4.3%, la un nivel de încredere de 95%.

Deși jucăriile continuă să ocupe un loc dominant pe lista dorințelor de sărbători, tot mai mulți copii își exprimă nevoia de timp petrecut alături de familie, activități comune și experiențe care creează amintiri. Dincolo de cadourile materiale, copiii își doresc momente de apropiere, joacă și atenție, semnalând o puternică nevoie de conexiune emoțională. Aceste concluzii reies dintr-un studiu realizat de iSense Solutions pentru Colosseum Mall, desfășurat în perioada 17–19 decembrie, pe un eșantion de 261 de respondenți, părinți din mediul urban, cu cel puțin un copil cu vârsta cuprinsă între 3 și 12 ani.

• 
• Top cadouri dorite: jucării clasice (34%) și gadgeturi/jucării electronice (28%), urmate de articole vestimentare (13%).
• Presiune pentru părinți: presiunea financiară (66%) este principalul stres, urmată de presiunea timpului (48%).
• Buget: 61% dintre părinți alocă între 200 și 500 de lei, iar aproximativ un sfert depășesc 500 lei, mai ales în cazul copiilor mai mari.
• Realism: 70% dintre părinți spun că dorințele copiilor sunt frecvent peste ceea ce consideră realist sau potrivit.
• Experiențe: 72% ar vizita un spațiu tematic de Crăciun (scrisori/poze/ateliere), în timp ce 50% spun că activitățile pentru copii influențează vizita la mall.

„Dincolo de liste, se simte nevoia copiilor de emoție, joacă și timp împreună cu cei dragi. Cadourile contează, dar experiențele și atenția rămân esențiale.”, declară Anca Scarlat, Marketing & Communication Manager, Colosseum Mall

Dincolo de cadourile concrete, mulți copii visează la dorințe „magice” – superputeri (26%), baghete fermecate (21%) sau chiar o lume mai bună pentru toți copiii (11%), indicând faptul că imaginația și valorile simbolice continuă să joace un rol important în perioada sărbătorilor. Un procent de 12% dintre copii își doresc timp petrecut cu familia sau experiențe, precum ieșiri la cinema sau în parcuri de distracții,

Peste jumătate dintre copii încă mai cred în Moș Crăciun, însă această credință scade odată cu înaintarea în vârstă, marcând o tranziție naturală de la fantezie la realism.

Din perspectiva părinților, Crăciunul de astăzi este perceput ca fiind mai bogat în cadouri (37%), dar și mai comercial (36%) comparativ cu propria copilărie. 1 din 5 părinți consideră că s-a pierdut o parte din „magia” Crăciunului, chiar dacă emoțiile dominante rămân bucuria și entuziasmul. Această schimbare vine la pachet cu presiuni crescute: 66% resimt presiune financiară, 48% presiunea timpului, 38% teama de a nu-și dezamăgi copilul.

În ceea ce privește bugetul alocat, 61% dintre părinți alocă între 200 și 500 de lei pentru cadourile de Crăciun ale copiilor, iar aproximativ un sfert depășesc acest buget, mai ales în cazul copiilor mai mari. În același timp, 70% dintre părinți spun că dorințele copiilor sunt frecvent peste ceea ce consideră aceștia realist sau potrivit. Cumpărăturile de Crăciun sunt un proces planificat și consumator de timp: peste jumătate dintre părinți petrec între 2 și 5 ore căutând cadourile, iar 28% investesc chiar peste 5 ore.

Părinții cumpără majoritatea cadourilor din mall-uri (74%), dar și online (80%), iar aproximativ jumătate planifică achizițiile în prima parte a lunii decembrie pentru a evita aglomerația. Comerțul fizic și online se completează, reflectând o combinație între confort, varietate și planificare atentă.

Vizitele la mall cresc în perioada sărbătorilor, mai ales pentru plimbări și cumpărături legate de Crăciun. Copiii merg frecvent la mall pe tot parcursul anului, însă în perioada sărbătorilor vizitele cresc semnificativ. În mod normal, 37% merg săptămânal și 38% ocazional (de câteva ori pe lună). În timpul sărbătorilor, vizitele săptămânale rămân similare (37%), dar proporția celor care merg ocazional crește la 43%, indicând o activitate comercială intensificată și experiențe de Crăciun mai frecvente pentru copii.

Peste 1.000 de scrisori lăsate pentru Moș Crăciun, la Colosseum Mall

În perioada 29 noiembrie – 21 decembrie, Colosseum Mall a derulat campania „Crăciun la Polul Colosseum Mall”, un adevărat manifest al bucuriei sărbătorilor de iarnă, care a adus împreună numeroase spectacole și activități interactive dedicate întregii familii. Unul dintre cele mai apreciate momente ale campaniei a fost Atelierul de Scrisori pentru Moș Crăciun, unde copiii au lăsat peste 1.000 de scrisori, având ocazia să-și exprime cele mai mari dorințe pentru Crăciun. Dincolo de jucării, gadgeturi sau articole vestimentare, cei mici l-au surprins pe Moș Crăciun cu mesaje pline de imaginație și sinceritate. Printre dorințele inedite s-au numărat note mari la Evaluarea Națională, costumație de Michael Jackson, viniluri cu Smiley și Theo Rose, tricouri personalizate cu fotbaliștii preferați – Dobre de la Rapid sau Cristiano Ronaldo – dar și animale de companie. Cei mai puțin pretențioși au cerut doar dulciuri, fructe sau chipsuri, în timp ce alții au transmis mesaje cu o încărcătură emoțională puternică, pledând pentru pace, sănătate și bunăstare pentru toți copiii din lume. Nu au lipsit nici întrebările adresate direct lui Moș Crăciun, despre vârsta sa sau despre reni și promisiunile că va fi așteptat cu dulciurile preferate și un pahar de lapte cald. Cele mai populare cadouri solicitate la Atelierul de Scrisori pentru Moș Crăciun din Colosseum Mall au fost jocurile Kendama și Lego.

###

Despre Colosseum Mall

Situat în sectorul 1 al Capitalei, Colosseum Mall este un centru comercial modern, care reunește o ofertă variată de branduri de modă, beauty, accesorii, sport, home & deco, tehnologie, restaurante și servicii. Mall-ul găzduiește constant evenimente dedicate tuturor, de la expoziții interactive și activități pentru copii, până la târguri tematice și campanii speciale de sezon, consolidându-și poziția de destinație de shopping și timp liber. Pentru mai multe informații despre evenimentele organizate la Colosseum Mall, precum și despre magazinele și serviciile disponibile, vizitați www.colosseummall.ro.

Despre iSense Solutions 

iSense Solutions – The Modern Consumer Company – folosește cele mai inovatoare metode de explorare și analiză a consumatorului modern. Fondată în 2014, compania oferă servicii complete de cercetare de piață și aduce un mix de inovație și eficiență pentru clienți. Mai multe informații puteți găsi pe www.isensesolutions.ro, www.researchromania.ro, www.sensepanels.com și www.sensecommunities.com.