Termeni și condiții

1. Introducere

Termenii și condițiile („Termeni”) reglementează utilizarea de către dvs. a site-ului iSense Solutions(https://isensesolutions.com), inclusiv toate serviciile, conținutul și funcționalitatea oferite prin intermediul site-ului. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

2. Definiții

„Compania”, „noi” sau „al nostru” se referă la ISENSE SOLUTIONS S.R.L., o companie românească specializată în cercetare de piață, cu sediul în București, Sector 2, Bulevardul Basarabia nr. 5, Camera 1, Apartament 1, cu punctul de lucru și adresa de corespondență în Strada Buzești nr. 75-77, Etaj 11, Sector 1, București, România.

„Utilizator”, „tu” sau „al tău” se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează site-ul nostru web.

„Servicii” se referă la toate produsele, rapoartele, evenimentele și funcționalitățile disponibile prin intermediul site-ului nostru web.

„Conținut” se referă la toate informațiile, datele, textele, rapoartele și materialele disponibile pe site-ul nostru.

3. Înregistrarea contului

3.1 Crearea contului

Pentru a accesa anumite funcții, inclusiv achiziționarea de rapoarte, înregistrarea la evenimente și participarea la programul nostru de fidelizare, trebuie să vă creați un cont.

3.2 Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acreditărilor contului dvs. și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dvs.

3.3 Închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau închide contul dacă încălcați acești Termeni sau vă angajați în activități frauduloase.

4. Rapoarte și conținut digital

4.1 Achiziții de produse digitale

Atunci când achiziționați produse digitale (rapoarte, studii sau alt conținut digital), recunoașteți că:

• Prețurile sunt cele afișate la momentul achiziției

• Toate vânzările sunt finale dacă nu se specifică altfel

• Veți primi acces la conținutul achiziționat după efectuarea plății

4.2 Drepturi de anulare pentru conținutul digital

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, dreptul dvs. de a anula achizițiile de conținut digital este anulat odată ce descărcarea sau accesul a început. Veți fi notificat cu privire la acest lucru înainte de finalizarea achiziției.

4.3 Restricții de utilizare

Nu aveți voie să reproduceți, să distribuiți sau să exploatați comercial rapoartele sau conținutul nostru digital fără o autorizație scrisă prealabilă.

5. Înregistrarea evenimentului

5.1 Procesul de înregistrare

Înregistrarea la eveniment este completă după confirmarea din partea iSense Solutions. Înregistrarea se va încheia la data specificată pe pagina de înregistrare sau atunci când toate locurile disponibile sunt ocupate.

5.2 Plata pentru evenimente

Taxele de înscriere (dacă este cazul) sunt datorate la înscriere și trebuie primite înainte de data evenimentului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

5.3 Politica de substituire

În cazul în care nu puteți participa la un eveniment, puteți solicita un înlocuitor prin trimiterea unui e-mail cu detaliile înlocuitorului cu cel puțin cinci (5) zile lucrătoare înainte de eveniment.

5.4 Politica de anulare

Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a amâna evenimentele. În caz de anulare de către iSense Solutions, participanții înregistrați vor primi o rambursare integrală. Nu se vor acorda rambursări pentru neparticipare.

6. Programul de loialitate

6.1 Înscriere

Participarea la programul nostru de loialitate este opțională. Prin înscriere, sunteți de acord cu termenii specifici ai programului.

6.2 Beneficii de loialitate

Beneficiile pot include acces la rapoarte exclusive, înscrieri la evenimente cu reducere sau alte privilegii, comunicate prin intermediul tabloului de bord al contului dvs.

6.3 Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau încheia programul de loialitate în orice moment, cu o notificare rezonabilă a participanților.

6.4 Retragerea

Vă puteți retrage din programul de loialitate în orice moment contactând echipa noastră de servicii pentru clienți.

7. Condiții de plată

7.1 Stabilirea prețurilor

Toate prețurile sunt exprimate în moneda indicată și includ taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel.

7.2 Metode de plată

Acceptăm metodele de plată indicate pe site-ul nostru în momentul achiziției (Stripe, PayPal, transfer bancar).

7.3 Factură

La cerere, vom furniza o factură pentru achiziția dvs. în conformitate cu reglementările fiscale românești și europene.

8. Drepturile de proprietate intelectuală

8.1 Proprietate

Tot conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv rapoartele, studiile și alte materiale, este deținut de iSense Solutions SRL și este protejat prin drepturi de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

8.2 Licența de utilizare

Atunci când achiziționați rapoartele sau conținutul nostru digital, primiți o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a utiliza conținutul numai în scopuri comerciale interne.

9. Limitarea răspunderii

9.1 Lipsa garanțiilor

În măsura maximă permisă de lege, oferim serviciile noastre „așa cum sunt”, fără nicio garanție, expresă sau implicită.

9.2 Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră pentru orice pretenții care decurg din acești Termeni sau din utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web se va limita la suma plătită de dvs. pentru serviciul specific care dă naștere unei astfel de pretenții.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după postarea pe site-ul nostru. Utilizarea în continuare a site-ului nostru web după orice modificări constituie acceptarea acestor modificări.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni vor fi reglementați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice litigii care decurg din acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România.

12. Informații de contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la:

iSense Solutions SRL
Strada Buzești 75-77, Etaj 11, Sector 1, București, România
Email: contact@isensesolutions.com
Telefon: +40 773 835 659

Ultima actualizare: 28 aprilie 2025