{"id":1840,"date":"2019-12-18T13:34:17","date_gmt":"2019-12-18T13:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/isensesolutions.com\/?p=1840"},"modified":"2025-05-24T18:00:59","modified_gmt":"2025-05-24T15:00:59","slug":"golin-isense-solutions-cat-de-mult-conteaza-responsabilitatea-sociala-a-companiilor-pentru-consumatorii-romani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/golin-isense-solutions-cat-de-mult-conteaza-responsabilitatea-sociala-a-companiilor-pentru-consumatorii-romani\/","title":{"rendered":"Golin & iSense Solutions: C\u00e2t de mult conteaz\u0103 responsabilitatea social\u0103 a companiilor pentru consumatorii rom\u00e2ni"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

C\u00e2t de cunoscut este termenul de CSR (responsabilitate social\u0103 corporativ\u0103) \u00een r\u00e2ndul consumatorilor rom\u00e2ni? Pre\u021buiesc ace\u0219tia mai mult companiile social responsabile sau nu \u021bin cont de acest aspect atunci c\u00e2nd aleg un produs sau serviciu? Noul studiu \u201eBOLD by Lowe Group\u201d, realizat de Golin \u0219i iSense Solutions, \u0219i-a propus s\u0103 descopere c\u00e2t de important este pentru consumatorul rom\u00e2n ca brandul pe care \u00eel cump\u0103r\u0103 sau compania cu care interac\u021bioneaz\u0103 s\u0103 \u00eentreprind\u0103 activit\u0103\u021bi de responsabilitate social\u0103.<\/p>\n

Studiul ofer\u0103 informa\u021bii relevante despre modul \u00een care fiecare dintre cele 3 genera\u021bii (Genera\u021bia Z<\/strong> \u2013 18-25 de ani, Millennials<\/strong> \u2013 26-35 de ani \u2013 \u0219i Mature<\/strong> \u2013 peste 35 de ani) percep conceptul de CSR, c\u00e2t de cunoscute sunt astfel de activit\u0103\u021bi \u00een r\u00e2ndul lor \u0219i cum pot influen\u021ba acestea componenta de employer branding a unei companii \u0219i atragerea de noi talente, precum \u0219i satisfacerea cerin\u021belor diferitelor tipuri de public, \u00een calitate de consumatori de produse \u0219i servicii.<\/p>\n

\u201eResponsabilitatea corporativ\u0103, sustenabilitatea sau \u00absocial purpose\u00bb sunt termeni cu care oper\u0103m frecvent \u00een comunicare sau \u00een strategiile prezentate \u00een board-urile companiilor, dar termeni cu care publicul larg e pu\u021bin familiarizat. Cu toate acestea, cel pu\u021bin la nivel declarativ, consumatorii spun adesea c\u0103 sunt mai dornici, mai dispu\u0219i s\u0103 cumpere un produs de la un brand care \u00abface bine\u00bb dec\u00e2t de la o companie inactiv\u0103 social. Azi consumatorii a\u0219teapt\u0103 ca o companie s\u0103 fie un cet\u0103\u021bean activ al comunit\u0103\u021bii, implicat \u0219i responsabil, poate \u0219i dintr-o nevoie de a rezolva probleme sociale \u0219i comunitare pe care alte sectoare nu reu\u0219esc s\u0103 le rezolve eficient \u0219i la timp. De aceea am \u00eencercat s\u0103 identific\u0103m prin acest studiu cum \u00een\u021beleg rom\u00e2nii CSR-ul, de unde se informeaz\u0103 despre astfel de ac\u021biuni sau cum ar trebui s\u0103 fie o comunicare relevant\u0103 pe acest subiect<\/em>\u201d, declar\u0103 Irina Roncea, Managing Director Golin.<\/p>\n

C\u00e2t de cunoscut este termenul de CSR \u00een r\u00e2ndul consumatorilor rom\u00e2ni?<\/h2>\n

\u00cen primul r\u00e2nd, cercetarea a urm\u0103rit s\u0103 afle c\u00e2t de cunoscut este conceptul de CSR \u00een r\u00e2ndul celor 3 genera\u021bii analizate. Doar 6% dintre rom\u00e2nii utilizatori de internet cu v\u00e2rsta cuprins\u0103 \u00eentre 18 \u0219i 65 de ani au auzit despre concept \u0219i \u00eel pot explica, \u00een timp ce 47% au auzit despre concept, \u00eens\u0103 nu \u00eel pot explica.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201eConceptul de CSR a \u00eenceput s\u0103 se contureze tot mai mult \u00een mintea consumatorilor, av\u00e2nd valen\u021be diferite \u00een func\u021bie de genera\u021biile din care fac parte ace\u0219tia, \u00een pofida faptului c\u0103 procentul celor care \u00eel definesc este destul de mic. Genera\u021bia Z reprezint\u0103 segmentul care manifest\u0103 un interes foarte mare fa\u021b\u0103 de aceste campanii desf\u0103\u0219urate de companii, atribuindu-le valen\u021be puternic educative, de schimbare \u00een bine a societ\u0103\u021bii. Millennials se raporteaz\u0103 la CSR pun\u00e2nd \u00een prim plan interesul companiilor de a-\u0219i cre\u0219te notorietatea \u0219i imaginea prin \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea efectelor negative. Genera\u021bia 35+ se a\u0219teapt\u0103 ca aceste campanii s\u0103 fie credibile \u0219i s\u0103 aib\u0103 rezultate concrete, m\u0103surabile<\/em>\u201d, adaug\u0103 Denisa Apreutesei, Qualitative Research Manager, \u0219i Alina Zelezneac, Research Manager, iSense Solutions.<\/p>\n

Vizibilitatea campaniilor de CSR \u00een r\u00e2ndul diferitelor genera\u021bii<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

31% dintre persoanele din mediul urban au auzit de cel pu\u021bin o campanie de CSR derulat\u0103 de o companie. Internetul este principala surs\u0103 de informare pentru 66%. A doua surs\u0103 de informare este reprezentat\u0103 de reclamele TV, pentru 61%, iar 32% dintre persoanele din mediul urban ce utilizeaz\u0103 internetul au r\u0103spuns c\u0103 au aflat despre diferite campanii de CSR prin intermediul influencerilor care au sus\u021binut campaniile respective.<\/p>\n

Totodat\u0103, re\u021belele sociale, precum Facebook \u0219i Instagram, reprezint\u0103 sursa online principal\u0103 pentru 77% dintre persoanele din mediul urban, urmate fiind de site-urile de \u0219tiri generale (50%) \u0219i YouTube (39%), platform\u0103 preferat\u0103 \u00een cea mai mare m\u0103sur\u0103 de Genera\u021bia Z (75%).<\/p>\n

De ce se implic\u0103 companiile \u00een activit\u0103\u021bi de CSR?<\/h2>\n

Rom\u00e2nii din mediul urban sunt de p\u0103rere c\u0103, de cele mai multe ori, companiile se angajeaz\u0103 la proiecte de CSR pentru a-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi imaginea brandului (91%), pentru a se promova (90%) \u0219i pentru a fi mai aproape de consumatori (79%), eforturi v\u0103zute \u0219i prin prisma companiilor care \u00ee\u0219i doresc s\u0103 \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219easc\u0103 acelea\u0219i valori cu ale comunit\u0103\u021bii \u00een care activeaz\u0103.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00cen cazul celor din segmentul Millennials (74% vs. 68% total), implicarea companiilor \u00een CSR poate reprezenta \u0219i o ac\u021biune de employer branding.<\/p>\n

Cele mai mari probleme din Rom\u00e2nia pe care consumatorii cred c\u0103 pot fi rezolvate prin campanii de CSR<\/h2>\n

6 din 10 rom\u00e2ni din mediul urban cu acces la internet declar\u0103 c\u0103 ac\u021biunile de CSR \u00eentreprinse de companii pot rezolva probleme care \u021bin de accesul la educa\u021bie, accesul la serviciile de s\u0103n\u0103tate, dezvoltarea infrastructurii sau probleme care \u021bin de poluarea aerului.<\/p>\n

\u00centreba\u021bi despre cum ar trebui s\u0103 fie o campanie de CSR, consumatorii rom\u00e2ni sunt de p\u0103rere c\u0103 aceasta trebuie s\u0103 aib\u0103 rezultate (73%), s\u0103 fie clar\u0103 (71%), s\u0103 fie foarte vizibil\u0103 (55%), dar s\u0103 \u00eei fac\u0103 s\u0103 se implice emo\u021bional (48%) \u0219i s\u0103 fie creativ\u0103 (47%).<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Studiul a fost realizat de compania iSense Solutions pentru Golin, la care au participat responden\u021bi cu v\u00e2rsta cuprins\u0103 \u00eentre 18-65 de ani, utilizatori de internet din mediul urban, \u00eemp\u0103r\u021bi\u021bi \u00een 3 categorii \u00een func\u021bie de v\u00e2rst\u0103: Genera\u021bia Z (18-25 de ani), Millennials (26-35 de ani) \u0219i Mature (peste 35 de ani). Cercetarea a inclus \u0219i o etap\u0103 calitativ\u0103, cu interviuri realizate cu reprezentan\u021bi din fiecare segment de v\u00e2rst\u0103. Datele au fost culese online, \u00een luna octombrie a acestui an, \u0219i sunt reprezentative la nivel urban. Rezultatele studiului au un grad de eroare de +\/- 4.36%, la un nivel de \u00eencredere de 95%.<\/p>\n

Despre Golin Rom\u00e2nia<\/h2>\n

Golin este singura agen\u021bie de PR din Rom\u00e2nia care a c\u00e2\u0219tigat, patru ani la r\u00e2nd, titlul de Agen\u021bia #1 \u00een topul Biz PR Awards, iar \u00een 2018 premiul pentru Creativitate \u00een PR \u0219i dou\u0103 premii pentru Notorietate.<\/p>\n

Golin r\u0103m\u00e2ne cea mai premiat\u0103 agen\u021bie de PR la premiile Webstock 2018 \u0219i singura agen\u021bie din Rom\u00e2nia premiat\u0103 cu Gold la dou\u0103 festivaluri interna\u021bionale \u00een 2018 \u2013 SABRE Awards EMEA \u0219i IAB MIXX Awards Europe. \u00cen 2017, Golin a fost prima agen\u021bie de PR din Rom\u00e2nia care a c\u00e2\u0219tigat Grand Prix la Golden Hammer.<\/p>\n

Golin Rom\u00e2nia este afiliat\u0103 la una dintre cele mai valoroase re\u021bele interna\u021bionale de PR, Golin Worldwide, desemnat\u0103 \u00een 2019 Global Agency of the Year \u00een cadrul PR Week Global Awards. La nivel interna\u021bional, re\u021beaua Golin num\u0103r\u0103 peste 50 de birouri \u00een America, EMEA \u0219i APAC. Golin este parte a Interpublic Group (IPG), iar \u00een Rom\u00e2nia face parte din unul dintre cele mai importante grupuri de comunicare, Lowe Group, al\u0103turi de MullenLowe (advertising), Initiative (media), Profero (digital), Medic One (comunicare \u00een domeniul medical \u0219i farmaceutic) \u0219i BPN (new media). Mai multe detalii pe\u00a0www.golin.com\/ro\/<\/a>.<\/p>\n

Pentru mai multe informa\u021bii vizita\u021bi\u00a0https:\/\/golin.ro<\/a>\u00a0sau pagina de Facebook Golin Romania.<\/p>\n

Despre iSense Solutions<\/h2>\n

iSense Solutions<\/a> \u2013 The Modern Consumer Company folose\u0219te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom\u00e2nia. Compania a fost fondat\u0103 de Traian N\u0103stase<\/a> \u0219i Andrei C\u00e2nda<\/a>, speciali\u0219ti cu peste 14 ani de experien\u021b\u0103 \u00een domeniul cercet\u0103rii de pia\u021b\u0103 \u0219i cu o expertiz\u0103 academic\u0103 solid\u0103, fiind doctori \u00een Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa\u021bii pute\u021bi g\u0103si pe\u00a0www.isensesolutions.ro<\/a>\u00a0\u0219i\u00a0www.researchromania.ro<\/a>.<\/p>\n

Despre Bold by Lowe Group<\/h2>\n

Bold by Lowe Group este o ini\u021biativ\u0103 curajoas\u0103 a grupului Lowe menit\u0103 s\u0103 aduc\u0103 ceva nou \u00een industria de comunicare. Platforma include o serie de evenimente \u0219i studii realizate \u00een parteneriat cu firma de cercetare iSense Solutions prin care sunt analizate cele mai recente \u0219i relevante informa\u021bii \u0219i tendin\u021be din domenii cheie din Rom\u00e2nia, ajut\u00e2nd astfel brandurile s\u0103 se pozi\u021bioneze \u0219i s\u0103 v\u00e2nd\u0103 mai bine.<\/p>\n

Despre Grupul Lowe Rom\u00e2nia<\/h2>\n

De 26 de ani pe pia\u021ba local\u0103, Lowe Group este unul dintre cele mai importante grupuri de comunicare prezente \u00een Rom\u00e2nia, oferind servicii \u00een \u00eentregul spectru al comunic\u0103rilor de marketing. Din grup fac parte \u00een prezent urm\u0103toarele agen\u021bii: MullenLowe (crea\u021bie \u0219i produc\u021bie publicitar\u0103), Initiative (media), Golin (rela\u021bii publice), Profero (crea\u021bie \u0219i produc\u021bie publicitar\u0103 digital\u0103), Medic One (comunicare \u00een domeniul medical \u0219i farmaceutic) \u0219i BPN (media).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u00e2t de cunoscut este termenul de CSR (responsabilitate social\u0103 corporativ\u0103) \u00een r\u00e2ndul consumatorilor rom\u00e2ni? Pre\u021buiesc ace\u0219tia mai mult companiile social responsabile sau nu \u021bin cont de acest aspect atunci c\u00e2nd aleg un produs sau serviciu? Noul studiu \u201eBOLD by Lowe Group\u201d, realizat de Golin \u0219i iSense Solutions, \u0219i-a propus s\u0103 descopere c\u00e2t de important este […]<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-1840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicate-isense-solutions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1840"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1840\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}