{"id":1375,"date":"2018-05-29T08:41:57","date_gmt":"2018-05-29T08:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/isensesolutions.com\/?p=1375"},"modified":"2025-05-24T20:24:59","modified_gmt":"2025-05-24T17:24:59","slug":"studiu-isense-solutions-gpec-in-ultimul-an-peste-jumatate-dintre-romanii-cu-acces-la-internet-au-realizat-cumparaturi-online-cel-putin-o-data-pe-luna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/studiu-isense-solutions-gpec-in-ultimul-an-peste-jumatate-dintre-romanii-cu-acces-la-internet-au-realizat-cumparaturi-online-cel-putin-o-data-pe-luna\/","title":{"rendered":"Studiu iSense Solutions: GPeC \u00een ultimul an peste jum\u0103tate dintre rom\u00e2nii cu acces la internet au realizat cump\u0103r\u0103turi online cel pu\u021bin o dat\u0103 pe lun\u0103"},"content":{"rendered":"

Bucure\u0219ti, 29 mai – Conform unui studiu realizat de c\u0103tre GPeC<\/a> \u0219i iSense Solutions<\/a>, 53% dintre rom\u00e2nii cu acces la internet, adic\u0103 aproape 6 milioane de utilizatori, au realizat \u00een ultimul an cump\u0103r\u0103turi online cel pu\u021bin o dat\u0103 pe lun\u0103, cu o cre\u0219tere de 9% fa\u021b\u0103 de aceea\u0219i perioad\u0103 din 2016-2017. De asemenea, \u00een ultimele 12 luni cump\u0103r\u0103turile online au devenit mai populare pentru categorii noi de clien\u021bi, cea mai mare cre\u0219tere, de la 36% la 51%, fiind \u00eenregistrat\u0103 pentru segmentul de v\u00e2rst\u0103 de 45-54 ani.<\/p>\n

Cu toate acestea, de\u0219i apetitul rom\u00e2nilor ce opteaz\u0103 pentru a face cump\u0103r\u0103turi online a crescut, \u00een medie ace\u0219tia apeleaz\u0103 tot la magazinele online cu care sunt obi\u0219nui\u021bi. Astfel, ca \u0219i \u00een perioada 2016-2017 rom\u00e2nii au vizitat \u00een medie c\u00e2te 9 magazine, cu o frecven\u021b\u0103 de 3-4 ori pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103.<\/p>\n

Principalele motive ale achizi\u021biilor online r\u0103m\u00e2n acelea\u0219i, printre ele num\u0103r\u00e2ndu-se timpul redus, posibilitatea de a compara pre\u021burile de la diferite magazine \u0219i o varietate tot mai mare a produselor pe care le pot comanda din mediul online.<\/p>\n

Pentru cei ce nu sunt \u00eenc\u0103 adep\u021bii cump\u0103r\u0103turilor online, conform cercet\u0103rii realizate de GPeC \u0219i iSense Solutions, 65% dintre responden\u021bii studiului au men\u021bionat c\u0103 nu au \u00eencredere \u00een faptul c\u0103 produsele prezentate pe site-uri corespund, de fapt, realit\u0103\u021bii. 58% dintre rom\u00e2ni aleg s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi din magazinele fizice pentru a putea alege \u0219i testa pe loc produsele pe care \u0219i le doresc, iar 46% dintre responden\u021bi se tem de o eventual\u0103 fraud\u0103 atunci c\u00e2nd fac cump\u0103r\u0103turi online.<\/p>\n

Pia\u021ba de eCommerce din Rom\u00e2nia cre\u0219te semnificativ \u00een fiecare an, chiar dac\u0103 nu vorbim \u00eenc\u0103 o pia\u021b\u0103 matur\u0103 \u00een compara\u021bie cu alte \u021b\u0103ri, dar care are un poten\u021bial uria\u0219. Magazinele online rom\u00e2ne\u0219ti trebuie s\u0103 \u021bin\u0103 pasul cu dolean\u021bele clien\u021bilor tot mai selectivi: ace\u0219tia \u00ee\u0219i doresc procese de livrare c\u00e2t mai rapide, \u00eencredere real\u0103 ar\u0103tat\u0103 de al\u021bi cump\u0103r\u0103tori \u0219i, bine\u00een\u021beles, pre\u021buri competitive – potrivit studiului realizat de GPeC \u0219i iSense Solutions, men\u021bioneaz\u0103 Andrei Radu, Fondator \u0219i CEO GPeC.<\/p>\n

Ce s-a v\u00e2ndut cel mai bine \u00een ultimele 12 luni<\/h2>\n

\u00cen continuare, produsele electronice \u0219i electrocasnicele, articolele vestimentare \u0219i accesoriile fashion, calculatoarele \u0219i laptopurile, c\u00e2t \u0219i produsele cosmetice \u0219i farmaceutice ocup\u0103 primele locuri \u00een preferin\u021bele cump\u0103r\u0103torilor online. Categorii ce au atras cel mai mare num\u0103r de clien\u021bi noi sunt fashion, cu o cre\u0219tere de la 80% \u00een 2017 la 86% \u00een 2018, urmat\u0103 de serviciile de turism \u0219i hoteliere, cu o medie de la 70% la 77%, \u0219i c\u0103r\u021bi, de la 67% la 72%.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

92% dintre cump\u0103r\u0103torii online au achizi\u021bionat \u00een ultimele 12 luni articole electrocasnice \u0219i electronice, cheltuind aproximativ 1.098 lei. 86% dintre rom\u00e2ni au cheltuit 833 lei pentru achizi\u021bia de articole vestimentare \u0219i accesorii tip fashion, \u00een timp ce 83% dintre ace\u0219tia au alocat pu\u021bin peste 1.000 lei pe an pentru laptopuri \u0219i calculatoare. 81% dintre rom\u00e2ni au alocat \u00een medie 807 lei pentru achizi\u021bia de produse cosmetice \u0219i farmaceutice, iar 77% dintre ace\u0219tia au optat pentru sejururi \u0219i c\u0103l\u0103torii, cu o medie de 787 lei pe an.<\/p>\n

\u00cen ultimele 12 luni, cele mai importante achizi\u021bii online au fost pentru serviciile hoteliere (1.305 lei), electronice \u0219i electrocasnice (1.098 lei), mobil\u0103 \u0219i decora\u021biuni interioare (833 lei) sau articole pentru ma\u0219ini (807 lei). Fa\u021b\u0103 de 2016-2017, suma anual\u0103 medie cheltuit\u0103 \u00eenregistreaz\u0103 cre\u0219teri de aproximativ de 5-7% pentru fiecare categorie. Cele mai mari cre\u0219teri se reg\u0103sesc \u00een categoriile de Telecomunica\u021bii, Bilete de transport auto, tren sau avion \u0219i Home & Deco cu medii de cre\u0219tere de 10, 12 \u0219i respectiv 16%.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

De ce cump\u0103r\u0103 rom\u00e2nii online?<\/strong><\/h2>\n

Principalele motive pentru care rom\u00e2nii aleg s\u0103 cumpere online se p\u0103streaz\u0103 \u0219i \u00een 2018, diferen\u021bele fa\u021b\u0103 de datele \u00eenregistrate \u00een perioada 2016-2017 fiind relativ de mici. Astfel, 70% dintre responden\u021bii studiului aleg un magazin online pentru a economisi timp, iar 50% dintre rom\u00e2ni prefer\u0103 shopping-ul online pentru varietatea mare de produse g\u0103site \u0219i posibilitatea de a compara u\u0219or ofertele de la diferite magazine. De asemenea, 48% dintre cump\u0103r\u0103torii online cred c\u0103 pre\u021burile sunt mai accesibile \u00een mediul online, \u00een timp ce 46% dintre ace\u0219tia spun c\u0103 \u0219i-au g\u0103sit produsul dorit doar pe internet. Comoditatea achizi\u021biilor online este un alt criteriu important pentru 40% dintre responden\u021bi.<\/p>\n

Atunci c\u00e2nd aleg s\u0103 achizi\u021bioneze un produs de pe un anumit site, principalele criterii de evaluare sunt: pre\u021bul, \u00eencrederea pe care o ofer\u0103 magazinului online, timpul de livrare, calitatea informa\u021biilor prezentate pe site \u0219i u\u0219urin\u021ba procesului de cump\u0103rare.<\/p>\n

Plata online cu cardul, \u00een cre\u0219tere<\/strong><\/h2>\n

\u0218i \u00een 2018, 76% dintre rom\u00e2ni aleg s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 \u00een numerar la primirea coletului, raportul fiind constant cu cel din 2016-2017, respectiv 78% dintre responden\u021bi. Se remarc\u0103 \u00eens\u0103 o cre\u0219tere de 5 puncte procentuale \u00een pl\u0103\u021bile realizate cu cardul, de la 50% la 55% \u00een prezent.<\/p>\n

\u00cen ceea ce prive\u0219te plata online, lipsa \u00eencrederii \u00een oferirea datelor de pe card este \u00een continuare principalul motiv pentru care rom\u00e2nii aleg s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 numerar, 70% \u00een 2018 fa\u021b\u0103 de 65% \u00een 2017. Alte motive enun\u021bate de responden\u021bii studiului sunt teama de a nu fi frauda\u021bi (47%) \u0219i perioada lung\u0103 \u00een care \u0219i-ar recupera banii \u00een cazul unei eventuale fraude (35%).<\/p>\n

eCommerce \u0219i GDPR<\/strong><\/h2>\n

85% dintre responden\u021bii studiului au declarat c\u0103 sunt familiariza\u021bi cu conceptul de GDPR \u0219i cu ce reglement\u0103ri aduce acesta. Mai mult, 76% dintre responden\u021bii studiului au declarat c\u0103 sunt deschi\u0219i s\u0103 \u00ee\u0219i realizeze un cont \u00een cadrul unui magazin online \u0219i dup\u0103 data de 25 mai, un procent la fel de mare declar\u00e2nd c\u0103 vor r\u0103m\u00e2ne, \u00een continuare, abona\u021bi la newsletterele primite de la magazinele pe care le viziteaz\u0103.<\/p>\n

Cercetarea a fost realizat\u0103 \u00een luna mai 2018 pe un e\u0219antion reprezentativ urban format din 914 responden\u021bi selecta\u021bi din panelul online researchromania.ro, persoane cu v\u00e2rst\u0103 peste 18 ani, utilizatori de internet. Ini\u021biatorii proiectului sunt GPeC, cel mai mare eveniment de eCommerce din Europa de Sud-Est, \u0219i compania de cercetare iSense Solutions The Modern Consumer Company.<\/p>\n

Pentru mai multe informa\u021bii asupra cercet\u0103rii, pute\u021bi vizita site-ul\u00a0www.gpec.ro<\/a>\u00a0sau\u00a0www.isensesolutions.ro<\/a>.<\/p>\n

\n

Despre GPeC<\/strong><\/h2>\n

GPeC este cel mai important eveniment de eCommerce \u0219i reprezint\u0103 cea mai mare comunitate a magazinelor online din Rom\u00e2nia. Cu o tradi\u021bie de 13 ani, GPeC este mixul perfect de conferin\u021be, workshopuri, expo, cursuri intensive, statistici, comunitate \u0219i, mai ales, Competi\u021bia Magazinelor Online, cu rolul precis de a contribui la dezvoltarea pie\u021bei regionale de eCommerce.<\/p>\n

Despre iSense Solutions<\/strong><\/h2>\n

iSense Solutions – The Modern Consumer Company folose\u0219te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom\u00e2nia \u0219i ofer\u0103 servicii integrate de marketing: cercetare, consultan\u021b\u0103 \u00een marketing \u0219i comunicare, digital \u0219i v\u00e2nz\u0103ri. Compania a fost fondat\u0103 de Traian N\u0103stase \u0219i Andrei C\u00e2nda, speciali\u0219ti cu peste 13 ani de experien\u021b\u0103 \u00een domeniul cercet\u0103rii de pia\u021b\u0103 \u0219i cu o expertiz\u0103 academic\u0103 solid\u0103, fiind doctori \u00een Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa\u021bii pute\u021bi g\u0103si pe\u00a0www.isensesolutions.ro<\/a>\u00a0\u0219i\u00a0www.researchromania.ro<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

GPeC 2018 este un eveniment powered by <\/strong>FAN Courier<\/strong><\/a><\/p>\n

Gold Partner: <\/strong>VTEX<\/strong><\/a><\/p>\n

Brought to you by<\/strong>: Orange<\/strong><\/a><\/p>\n

Partener al Competi\u021biei Magazinelor Online GPeC<\/strong>: Carrefour<\/strong><\/a><\/p>\n

Recommended Payment Processor Partner<\/strong>: Netopia Payments<\/strong><\/a><\/p>\n

Hosting Oficial GPeC<\/strong>: Hosterion<\/strong><\/a><\/p>\n

Eveniment sus?inut de<\/strong>: ALTEX<\/strong><\/a>, Bringo<\/strong><\/a>, Credius<\/strong><\/a>, DHL<\/strong><\/a>, DPD Romnia<\/strong><\/a>, DWF<\/strong><\/a>, eMAG Marketplace<\/strong><\/a>, Frisbo<\/strong><\/a>, GLS<\/strong><\/a>, GTS<\/strong><\/a>, Mastercard<\/strong><\/a>, New Black<\/strong><\/a>, RTB House<\/strong><\/a>, Sephora<\/strong><\/a><\/p>\n

Cu sprijinul: <\/strong>adLemonade<\/a>, <\/strong>2Performant<\/a>, Blugento<\/a>, Business Club<\/a>, Canopy<\/a>, CasaDeTraduceri<\/a>, ContentSpeed<\/a>, ECOMpedia<\/a>, enRose<\/a>, GoMag<\/a>, Infinity Trophy<\/a>, Netlogiq<\/a>, Omniconvert<\/a>, Presta.ro<\/a>, TRUSTED.ro<\/a>, WebDigital<\/a>, White Image<\/a>, Zelist<\/a><\/p>\n

Epic Comfort by: <\/strong>Mobexpert<\/strong><\/a><\/p>\n

Radioul Oficial<\/strong>: Kiss FM<\/strong><\/a><\/p>\n

Limousine Service<\/strong>: City Limo<\/strong><\/a><\/p>\n

Official car: <\/strong>Alfa Romeo<\/strong><\/a><\/p>\n

Parteneri media principali<\/strong>: Business Review<\/strong><\/a>, Wall-Street<\/strong><\/a> & ecomTEAM<\/strong><\/a><\/p>\n

M\u00e2ndri s\u0103 fim sus\u021binu\u021bi de:<\/strong><\/p>\n

Parteneri media<\/strong>: AdHugger<\/a>, AGORA<\/a>, ANIS<\/a>, ARIES<\/a>, ARMO<\/a>, Business24<\/a>, Business Days<\/a>, Cariere<\/a>, Comunicate de Afaceri<\/a>, Comunicate de Presa<\/a>, ECOMJOBS<\/a>, Ecommerce News<\/a>, E-Commerce Poland<\/a>, edusa<\/a>, Femei in Afaceri<\/a>, FNTM<\/a>, HRB Trends<\/a>, IAB Romania<\/a>, IQads<\/a>, Institutul de Marketing<\/a>, Jurnalul de Afaceri<\/a>, Lumea SEO PPC<\/a>, Magazinul Progresiv<\/a>, Manager.ro<\/a>, MarketingFocus<\/a>, NewEditionNews<\/a>, Romania Pozitiva<\/a>, Shopmania BIZ<\/a>, Softlead<\/a>, SMARK<\/a>, StartupCafe<\/a>, SundayPR<\/a>, TechCafe<\/a>, Ziare.com<\/a>, Ziua de Constanta<\/a><\/p>\n

Bloggeri oficiali:<\/strong>Adrian Gabriel Orbai<\/a>, Alin Vlad<\/a>, Andra Zaharia<\/a>, Auras Mihai Geambasu<\/a>, Claudia Tocila<\/a>, Corina-Maria Scheianu<\/a>, Cristian China Birta<\/a>, Cristian Iosub<\/a>, Dan Pandrea<\/a>, Elena Ciric<\/a>, George Hari Popescu<\/a>, Ionut Bunescu<\/a>, Luminita Balaban<\/a>, Marius Ovidiu Calugaru<\/a>, Madalin Blidaru<\/a>, Olivian Breda<\/a>, Robert Katai<\/a>, Sabina Cornovac<\/a>, Stil Masculin<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

[1]<\/a> Conform datelor oferite de INS (Institutul Na\u021bional de Statistic\u0103), la finalul anului 2017 peste 11 milioane de rom\u00e2ni au acces la internet. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bucure\u0219ti, 29 mai – Conform unui studiu realizat de c\u0103tre GPeC \u0219i iSense Solutions, 53% dintre rom\u00e2nii cu acces la internet, adic\u0103 aproape 6 milioane de utilizatori, au realizat \u00een ultimul an cump\u0103r\u0103turi online cel pu\u021bin o dat\u0103 pe lun\u0103, cu o cre\u0219tere de 9% fa\u021b\u0103 de aceea\u0219i perioad\u0103 din 2016-2017. De asemenea, \u00een ultimele […]<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-1375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicate-isense-solutions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1375"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1375\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isensesolutions.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}